Termos de Uso
Última atualização: 13 de novembro de 2026
Estes Termos regulam o uso do site homenagemdeluz.online e a compra dos serviços da Homenagem de Luz. Ao fazer um pedido, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.
1. O que oferecemos
Criamos vídeos de homenagem com uso de inteligência artificial a partir das fotos que você envia. O vídeo mostra uma recriação artística, como um abraço entre você e a pessoa homenageada, em uma das cenas disponíveis no site.
2. Produtos e preços
- Vídeo da homenagem: R$ 27,90.
- Extras opcionais, escolhidos antes do pagamento: música com o nome da pessoa homenageada (R$ 17,00), o abraço em foto (R$ 12,00), retrato restaurado (R$ 9,90) ou os três juntos na Lembrança completa (R$ 29,90).
- Vídeo memorial (oferta opcional após a compra): R$ 37,00.
O valor total aparece antes do pagamento. Não há taxas escondidas. Os preços podem mudar a qualquer momento, sem afetar pedidos já pagos.
3. Pagamento
O pagamento é feito por PIX, processado pelo Mercado Pago. O código PIX vale por 30 minutos. O pedido só é confirmado depois que o Mercado Pago aprova o pagamento. Não temos acesso aos dados da sua conta bancária.
4. Prazo e forma de entrega
Depois da confirmação do pagamento, você nos envia as fotos pelo WhatsApp indicado no site. O vídeo é entregue pelo WhatsApp ou por e-mail, em geral em até 24 horas após recebermos as fotos. Em períodos de muita procura, o prazo pode chegar a 48 horas, e avisaremos você se isso acontecer.
5. Fotos enviadas: suas responsabilidades
Ao enviar fotos, você declara que:
- tem o direito de usar essas imagens;
- é você, ou alguém que autorizou você, quem aparece como "você" na homenagem;
- tem vínculo legítimo com a pessoa homenageada (familiar, amigo próximo ou responsável pela memória dela) e que a homenagem é feita com respeito;
- não vai usar o serviço para enganar, difamar, assediar ou se passar por outra pessoa, nem para criar conteúdo sexual, violento ou ofensivo.
Podemos recusar ou cancelar, com reembolso integral, pedidos que descumpram estas regras ou que usem fotos de menores de idade de forma inadequada.
6. Uso do vídeo
O vídeo é para uso pessoal e familiar, como guardar, assistir e compartilhar com quem você quiser. Você não pode revender o vídeo nem usá-lo em propaganda, e não pode apresentá-lo como uma gravação real. Não usamos o seu vídeo nem as suas fotos em anúncios ou no nosso site sem a sua autorização expressa e por escrito.
7. Garantia, ajustes e reembolso
- Ajustes: se o resultado não ficar bom, refazemos sem custo.
- Reembolso: se mesmo assim você não ficar satisfeito, devolvemos 100% do valor pago. Basta pedir em até 7 dias depois da compra.
- Direito de arrependimento: como a compra é feita pela internet, você pode desistir em até 7 dias, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Para pedir ajuste ou reembolso, fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail abaixo. O reembolso é feito por PIX, para a mesma conta que fez o pagamento, em até 5 dias úteis após o pedido.
8. Limites da nossa responsabilidade
Fazemos o possível para entregar uma homenagem bonita e fiel às fotos. Mas a qualidade do resultado depende das fotos enviadas, como nitidez, iluminação e enquadramento, e dos limites da tecnologia de inteligência artificial. Não nos responsabilizamos pelo uso que terceiros fizerem de vídeos que você compartilhou.
9. Mudanças nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data no topo. Pedidos já pagos seguem os Termos válidos na data da compra.
10. Contato e foro
E-mail: contato@homenagemdeluz.com
WhatsApp: (35) 91020-4467
Estes Termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão.